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Avviso legale

AVVISO LEGALE E CONDIZIONI GENERALI

I termini e le condizioni che si indicano di seguito regolano l'accesso e l'utilizzo dell'indirizzo URL www.7ideas.com (di seguito SITO WEB) di proprietà di 5VIAJES 2012, S.L. (di seguito 7ideas) .

IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI

Da una parte, 5VIAJES 2012, S.L. con sede legale nella Carretera Valldemosa, Km 7, Parc Bit, Edificio Europa - 07121 - Palma di Maiorca (Spagna), con AVBAL/618 e C.I.F. nº B-57742041 ed iscritta nel Registro Mercantil di Palma di Maiorca il 2 di febbraio del 2012, Folio 93 del Tomo 2485, Hoja PM-68874, Iscrizione 1. (di seguito 7ideas). Telefono di contatto 199 319 911 ed indirizzo di posta elettronica info.it@7ideas.com

E, dall'altra parte la persona fisica, di seguito UTENTE, che accede al sito internet per informarsi e contrattare i servizi offerti attraverso il SITO WEB. L'UTENTE dichiara di essere maggiorenne (maggiore di 18 anni) e di possedere la capacità giuridica per acquistare i servizi offerti attraverso il SITO WEB, di utilizzarlo nella piena osservanza delle condizioni generali che si indicano dettagliatamente di seguito, che dichiara di comprendere ed accettare espressamente. Nel caso in cui sia un minore di età a contrattare tali servizi, 7ideas non assumerà nessun tipo di responsabilità, dovendo accollarsi lo stesso minore o per lui i genitori od i tutori, le spese che da ciò possano derivare.

CONDIZIONI GENERALI

ACCESSO AL SITO WEB

Le schermate del SITO WEB sono ottimizzate per l'utilizzo dei seguenti navigatori : Chrome, Firefox, Internet Explorer 10 e 11, Safari e Ópera. 7ideas non si ritiene responsabile dei risultati ottenuti utilizzando un navigatore od un sistema operativo distinto.

Gli UTENTI che accedano al SITO WEB mediante dispositivi dotati di schermi di formato ridotto, dichiarano di averlo fatto previamente mediante un dispositivo dotato di uno dei navigatori indicati nel paragrafo anteriore e di aver consultato le condizioni del SITO WEB e tutti gli avvisi messi a disposizione del destinatario senza nessun tipo di restrizione per le caratteristiche del dispositivo con il quale si realizzi la prenotazione.

L'UTENTE può accedere liberamente al SITO WEB o, se preferisce, può registrarsi, inserendo in questo caso la propria e-mail ed una password da lui scelta, che in seguito dovrà confermare per e-mail. Una volta registrato, potrà accedere al proprio profilo e consultare le prenotazioni scadute, quelle attive, così come verificare o modificare l'informazione disponiblie per sveltire e facilitare le prossime prenotazioni.

L'UTENTE deve assicurarsi che la password non venga utilizzata da terze persone non autorizzate. In questo senso, 7ideas non assumerà nessuna responsabilità in merito all'utilizzo del SITO WEB con l'uso non autorizzato di detta password.

L'UTENTE dichiara che tutta l'informazione da lui fornita nell registrarsi e formalizzare prenotazioni è veritiera e completa, impegnandosi a mantenerla aggiornata durante gli usi successivi che possa fare dei servizi offerti nel SITO WEB.

CONTENUTI E RESPONSABILITÀ

7ideas utilizza il SITO WEB e, in particolare, offre e, in questo caso, fornisce, i contenuti, i prodotti ed i servizi all'UTENTE che lo visita in nome e per conto di operatori turistici di riconosciuto prestigio. Pertanto 7ideas si è limitato a veicolare ed includere i servizi nel SITO WEB. Salvo laddove non sia espressamente specificato, in nessun caso si potrà considerare che 7ideas offre direttamente i prodotti che commercializza sul SITO WEB, essendo un'agenzia strettamente dettagliante.

L'informazione contenuta nel SITO WEB è esposta per comodità d'uso dell'UTENTE. Elaborare ed aggiornare l'informazione relativa ad offerte, prodotti o servizi, prezzi, caratteristiche e qualsiasi altro dato ed informazione rilevante sui prodotti e servizi offerti attraverso il SITO WEB, è compito degli stessi operatori turistici, quindi, eccezionalmente, potrebbe contenere imprecisioni, errata o qualsiasi altro genere di errore materiale od aritmetico generato involontariamente.

7ideas garantisce unicamente l'esattezza e l'affidabilità dell'informazione o del contenuto del SITO WEB relative all'informazione che le è stata fornita dai suddetti operatori, però 7ideas non si ritiene responsabile del mantenimento, della supervisione o dell'aggiornamento, né è in grado di verificare se tutta l'informazione procurata è veritiera, completa e se è stata aggiornata.

Per questo motivo 7ideas non assumerà nessuna responsabilità per gli errori tipografici o numerici contenuti nei dati forniti dagli operatori turistici, e soprattutto rifiuta qualsiasi responsabilità nei casi che riguardano l'acquisto di un servizio/prodotto con un prezzo di vendita esageratamente sproporzionato rispetto al valore ragionabile del mercato del prodotto stesso e quindi notoriamente erroneo per la percezione di un UTENTE medio. Acquistare prodotti/servizi attraverso il SITO WEB implica l'accettazione da parte dell'UTENTE delle presenti condizioni generali e di quelle proprie del fornitore del prodotto/servizio.

L'UTENTE dichiara di accettare e rispettare i termini e le condizioni di acquisto stabiliti dal fornitore con il quale formalizzi la prenotazione. Dette condizioni possono includere il pagamento di importi maturati ed il compimento di qualsiasi norma e restrizione sulla disponibilità di tariffe, prodotti o servizi.

Il viaggiatore è l'unico responsabile di possedere i requisiti richiesti dal Governo per poter viaggiare, quali i documenti per l'espatrio, per l'ingresso ed altri. Detta informazione può essere consultata nel SITO WEB del Ministero degli Affari Esterni Spagnolo (www.exteriores.gob.es). 7ideas può incorporare condizioni specifiche aggiuntive che consteranno nel SITO WEB.

PROCESSO DI ACQUISTO

Prima della contrattazione, l'UTENTE viene informato che nel SITO WEB esiste a sua disposizione una sezione chiamata "Creare una ricerca", nella quale sono specificate le diverse alternative disponibili per scegliere l'alloggio in funzione del numero di persone, categoria, mese, ubicazione, trattamento e gamma di prezzi.

Sul SITO WEB la prenotazione può essere realizzata in italiano. La maggior parte dei campi è libera ed il SITO WEB non possiede i mezzi per individuare e correggere gli errori durante l'inserimento dei dati, quindi qualsiasi errore commesso nell'introdurre tali dati sarà responsabilità dell' UTENTE.

Il documento utilizzato per formalizzare il contratto mediante il quale il cliente acquista qualsiasi prodotto o servizio turístico attraverso il SITO WEB sarà inviato all'UTENTE stesso per posta elettronica. In questa e-mail gli verrà fornita l'informazione in merito ai prodotti/servizi contrattati, oltre al codice di prenotazione e a tutte le indicazioni relative alla modalità di pagamento, condizioni di cancellazioni e altre informazioni utili. Il documento sarà altresì archiviado da 7ideas e l'UTENTE potrà accedere allo stesso in qualsiasi momento con i propri dati di registrazione registro indirizzo di posta elettronica e password).

L'acquisto di qualsiasi prodotto sarà effettivo solamente nel momento in cui 7ideas realizzi l'addebito in modo valido sulla carta di credito fornita o quando si riceva tramite bonifico bancario l'importo della compra in oggetto, riservandosi 7ideas il diritto di cancellarla fino a questo stesso momento.

L'UTENTE può cancellare la propria prenotazione senza costo aggiuntivo oltre a quelli della stessa cancellazione attraverso l'opzione 'Mie Prenotazioni ' del SITO WEB. Può inoltre modificare le date, i dati degli ospiti o cancellare la prenotazione chiamando il numero 902 091 607 o tramite l'opzione 'Contatta 7ideas' del nostro SITO WEB. In qualsiasi caso, la chiamata o l'e-mail, affinché siano effettive, dovranno pervenire all'Agenzia in orario lavorativo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabado dalle 9:30 alle 13.30. In caso contrario, la data dell'annullamento o della modificazione verrà considerata effettiva a partire dal seguente giorno lavorativo. Le cancellazioni che non vengano effettuate tramite l'opzione 'Le Mie Prenotazioni' del SITO WEB implicano spese di gestione di 20€.

I mezzi di pagamento disponibili sono:

  • PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O DEBITO. Per quanto riguarda le carte di debito l'importo addebitato viene ritirato automaticamente dal conto associato, mentre per quelle di credito l'UTENTE può disporre di valuta senza possedere fondi nel conto associato e l'importo si addebita normalmente all'inizio del mese successivo all'acquisto.
  • PAGAMENTO CON TRASFERIMENTO ON-LINE. Per effettuare pagamenti con questo metodo occorre essere cliente di banca on-line di una delle banche con le quali lavora 7ideas. Ci collegheremo alla sua banca dove lei dovrà iniziare una sessione con il suo account per poter procedere con il pagamento.
  • PAYPAL. Ci colleghiamo con PayPal dove lei dovrà iniziare una sessione con il suo account per poter procedere con il pagamento. Consigliamo il pagamento con PayPal, essendo, questa, una delle forme più sicure di pagamento.
  • PAGAMENTO DIRETTO IN HOTEL. L' UTENTE potrà realizzare il pagamento direttamente nell'hotel laddove sia concretamente possibile per questo tipo di servizio. 7ideas le le chiederà i dati della suia carta di credito UNICAMENTE COME GARANZIA. L'hotel potrà utilizzare tali dati uesclusivamente per addebitare le spese di cancellazione nei casi di annullamento della prenotazione o mancata presentazione presso la stessa struttura alberghiera.

Tutte queste modalità di pagamento non sono sempre attivate, ma dipenderà dal tipo di prodotto e dall'anticipo con il quale si realizzi la prenotazione.

Richiedere una prenotazione implica il compromesso da parte del cliente di autorizzare l'addebito dell'importo totale del prodotto o servizio contrattato.

I prezzi indicati online non includono le tasse locali.

7ideas si avvale di un servizio d'invio di SMS per la conferma od avvisi al cliente per qualsiasi servizio contrattato; si tratta di un servizio unicamente d'invio e non di ricezione perciò il cliente non potrà inviare mediante lo stesso mezzo un SMS, ma dovrà contattare per telefono o per e-mail come si indica nella sezione CONTATTA 7ideas del SITO WEB.

DIRITTO DI RECESSO

Consiste nella facoltà concessa all'UTENTE di sciogliere il contratto in determinati casi, senza la necessità di giustificare la propria decisione, né incorrere in nessuna penalizzazione.

In virtù dell'articolo 103, paragrafo l) del Reale Decreto Legislativo 1/2007, del 16 di novembre, per il quale viene approvato il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori ed Utenti, ed altre leggi complementari, il diritto di recesso non sarà applicabile a quei contratti che si riferiscano al somministro di alloggio per scopi distinti da quelli sistemazione, ristorazione, o servizi collegati ad attività ricreative, nel caso in cui i contratti prevedano una data od un periodo di esecuzione specifici.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

L'intero SITO WEB: testo, immagini, marche, grafici, logotipi, tasti, archivi di software, combinazioni di colori, così come la struttura, la selezione, l'ordine e la presentazione dei suoi contenuti, è proprietà di 7ideas ed è proibita la sua riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e modificazione. Allo stesso modo, sono vietate riproduzione, ritrasmissione, copia, cessione o radiodiffusione, totale o parziale, dell'informazione contenuta in queste pagine, qualsiasi siano il fine ed il mezzo utilizzato a tale proposito.

Gli UTENTI utilizzeranno il SITO WEB unicamente ed esclusivamente per uso privato e personale.

Gli Utenti non potranno copiare, riprodurre, trasmettere o distribuire in nessun modo il contenuto di questo SITO WEB o dei servizi che si possono ottenere attraverso lo stesso, senza la previa autorizzazione scritta di 7ideas.

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7ideas non si riterrà responsabile, direttamente od indirettamente, di:

  • L'infrazione da parte dell'UTENTE dei diritti della proprietà intellettuale ed industriale, dei diritti all'onore, all'intimità personale e familiare e all'immagine delle persone (fotografie), dei diritti di proprietà e di qualsiasi altra natura appartenenti ad una terza persona come conseguenza dei contenuti trasmessi, diffusi, archiviati, messi a dispoosizione, ricevuti, ottenuti od ai quali si ha avuto accesso.
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INFORMAZIONE GENERALE

Il portale si riserva il diritto di modificare, limitare o cancellare i termini e le condizioni applicabili al suddetto SITO WEB, sempre che s'informi con un preavviso minimo di 15 giorni. Il preavviso si effettuarà mediante una pop window, che si aprirà all'accedere alla pagina, od una notificazione all'UTENTE realizzata prima della modificazione, limitazione o cancellazione.

7ideas si riserva il diritto a denegare o ritirare l'accesso al Portale e/o ai Servizi, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso agli UTENTI che incompino le Condizioni Generali.

Le presenti condizioni saranno sottomesse alla legislazione spagnola. Saranno competenti, per qualunque controversia che derivi dalla loro applicazione, i Tribunali di Palma di Maiorca, ad eccezione del caso in cui, secondo quanto stabilito nel Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 di novembre, per il quale viene approvato il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori ed Utenti, la controparte si trovasse nella condizione di consumatore od UTENTE, nel cui caso saranno competenti i tribunali del domicilio del consumatore.