Encontre alojamento

Destino ou nome do alojamento
Datas da estadia
Composição da viagem 1 Qto. / 2 Pessoas

Política de privacidade

7IDEAS - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última modificação: Maio de 2014

Identificação das partes

De acordo com o previsto na Ley 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre “Protección de Datos de Carácter Personal” (LOPD), informamos que, exceptuando indicação em sentido contrário, os dados pessoais recolhidos neste site serão incorporados em ficheiros do titular deste site, a entidade 5 VIAJES 2012, S.L., com domicílio em Calle Galileo Galilei, Ed. Europa, planta baja, Parc Bit, 07121 Palma de Maiorca, Espanha.

Os campos dos formulários presentes no site e que estão marcados como obrigatórios, deverão ser necessariamente preenchidos para a correcta tramitação dos seus pedidos.

1. FINALIDADES DOS TRATAMENTOS E CESSÕES PREVISTAS:

  • ALTA DE UTILIZADOR: Os dados pessoais que se obtêm através do formulário de registo de utilizador, serão tratados para o controlo e gestão da relação com os utilizadores registados, assim como para a administração, a gestão e o controlo do site e das suas áreas de acesso restringido. Estes dados também serão tratados para fins estatísticos e de melhoria do site e dos nossos serviços. Após registado, o utilizador poderá consultar o historial das suas reservas, assim como aceder ao seu perfil e actualizar a informação que proporcionou no momento do registo. As passwords para aceder às contas dos utilizadores registados são pessoais, confidenciais e intransferíveis. Os utilizadores registados são os únicos responsáveis de manter a confidencialidade e segurança da sua conta, assumindo estes de forma exclusiva as consequências de qualquer âmbito no que diz respeito às actividades que se realizem através da mesma. Os utilizadores comprometem-se a notificar imediatamente a 7IDEAS qualquer vulneração da segurança da sua conta.
  • ORÇAMENTOS: Os dados proporcionados nas solicitudes de orçamentos serão tratados para a tramitação e o seguimento comercial das mesmas, consentindo para tal efeito que os nossos agentes possam contactar com os utilizadores. Estes dados serão igualmente tratados com objectivos estatísticos.
  • CONTRATAÇÃO de SERVIÇOS OU PRODUTOS: Os dados de clientes serão tratados para a gestão administrativa e económica da relação com os mesmos, assim como para objectivos estatísticos e de melhoria do site e dos nossos serviços. Os dados de viajantes serão tratados para a gestão do sistema de reservas e a emissão da documentação necessária para a realização da viagem. Para a correcta tramitação da reserva estes dados serão comunicados às empresas cujos serviços se incluem na viagem contratada e/ou a empresas gestoras de sistemas globais de reservas, como por exemplo a entidade AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION, consentindo necessária e expressamente os viajantes afectados a transferência internacional dos seus dados, quando ditas empresas se encontrem fora do Espaço Económico Europeu.
  • CALL CENTER: Por motivos de segurança e de controlo de qualidade, as chamadas realizadas para o nosso call center e pelos nossos agentes poderão ser gravadas. Os dados pessoais que sejam compilados durante estas chamadas serão tratados para a gestão de solicitudes. Se não deseja que a chamada seja gravada, deverá indicá-lo ao agente que lhe atenda.
  • CONTACTO E CONSULTAS: Os dados pessoais proporcionados mediante o formulário de contacto ou nas consultas que realize, serão tratados para a atenção das mesmas, assim como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços.
  • RECLAMAÇÕES: Os dados pessoais incluídos nas suas reclamações ou queixas serão tratados para a resolução das mesmas, assim como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços. Caso proporcione dados de saúde, o utilizador consente expressamente o tratamento dos mesmos para a correcta atenção à sua reclamação. Em função do assunto, os destinatários da sua informação pessoal poderão ser, entre outros, administrações ou entidades públicas, organismos oficiais, procuradores, juízes e tribunais ou entidades asseguradoras. Os seus dados serão igualmente comunicados aos operadores cujos serviços se incluem na viagem contratada. O utilizador consente necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados quando as empresas antes mencionadas se encontrem fora do Espaço Económico Europeu.

2. BOLSA DE EMPREGO:

Os currículos e dados pessoais proporcionados pelos candidatos a um emprego serão recebidos por 5 VIAJES 2012, S.L., com domicílio em Calle Galileo Galilei, Ed. Europa, planta baja, Parc Bit, 07121, Palma de Maiorca, Espanha, para sua incorporação à bolsa de emprego da empresa. Essa informação será tratada para a gestão da bolsa de emprego e dos processos de selecção realizados por e para a empresa. Estes dados serão igualmente tratados para manter actualizado o seu historial de participação em processos de selecção e com objectivos estatísticos. Ao registar-se na bolsa de emprego garante que os dados indicados são correctos e verídicos e compromete-se a manter actualizado o seu currículo. Os currículos que não tenham sido actualizados no prazo de 1 ano desde a última actualização, serão cancelados e não poderão ser considerados nos processos de selecção que sejam convocados.

3. PUBLICIDADE E TRATAMENTOS COM OBJECTIVOS COMERCIAIS E DE FIDELIZAÇÃO EM 7IDEAS:

Se o utilizador o solicita ao proporcionar a sua informação pessoal ou se subscreve a Newsletter, os seus dados serão tratados por 5 VIAJES 2012, S.L., sociedade titular deste site, para informar-lhe de forma personalizada, através de qualquer meio, electrónico ou telefónico, sobre produtos ou serviços, próprios de 7IDEAS ou de colaboradores, do sector turístico, automóvel, ócio, arte, cultura, formação, telecomunicações, financeiro e seguros.

Os seus dados serão igualmente incorporados ao ficheiro de UTILIZADORES DA MARCA 7IDEAS, com os mesmos objectivos e para a melhoria da qualidade dos serviços da empresa e objectivos estatísticos, de segmentação comercial e de fidelização dos seus clientes.

A qualquer momento, o cliente poderá revogar o seu consentimento para receber comunicações comerciais ao actualizar o seu perfil acessível a partir da sua conta no site ou enviando um email ao seguinte correio electrónico: privacy@7ideas.com. Poderá igualmente revogar o seu consentimento para as finalidades antes assinaladas, tal como mais em baixo se indica no apartado “Direitos do Interessado”.

4. BLOG E COMENTÁRIOS:

A utilização do blog ou outras ferramentas participativas, assim como a publicação de comentários neste site, submete-se às condições que se apresentam em baixo. Sublinhamos que toda a informação está disponível no blog e os comentários serão convertidos em informação pública. Por este motivo os utilizadores deverão ter cuidado quando decidam partilhar a sua informação pessoal. O utilizador compromete-se a utilizar adequadamente o blog e a funcionalidade da publicação de comentários no site. O utilizador compromete-se a não introduzir dados e/ou comentários que:

  • Constituam actividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
  • Difundam conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apologia do terrorismo ou que atente contra os direitos humanos.
  • Contenham dados que suponham uma violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial.
  • Atentem contra a imagem de terceiros.
  • Introduzam ou difundam na Rede vírus informáticos o quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam susceptíveis de provocar estragos nos sistemas.
  • Utilizem as contas de correio electrónico ou dados pessoais de outros utilizadores e modifiquem ou manipulem as suas mensagens.

7IDEAS reserva-se no direito de retirar ou não publicar todos aqueles comentários e participações que não cumpram as regras indicadas anteriormente e especialmente as que vulnerem o respeito à dignidade, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, a ordem ou a segurança pública ou que não sejam considerados adequados. De acordo com o regime previsto pelo Art. 161 da Ley 34/2002, de 11 de julho, de “servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico”, 7IDEAS não será responsável pela informação armazenada a pedido dos utilizadores e, em particular, a respeitante às opiniões expressas, nem pela exactidão, qualidade, fiabilidade e correcção da informação que os utilizadores incorporem. Apesar disso, as pessoas cujos dados pessoais estejam incluídas nos comentários ou posts publicados no site poderão solicitar, em qualquer momento, o cancelamento de ditos dados, de acordo com o previsto pelo Art.16 L.O. 15/1999, de 13 de Dezembro, de “Protección de Datos de Carácter Personal”, tal como se indica no apartado “DIREITOS DO INTERESSADO da Política de Privacidade.

5. DADOS DE TERCEIROS:

Caso proporcione dados de carácter pessoal titularidade de terceiros, o Utilizador manifesta que conta com o consentimento dos afectados para tal efeito, tendo-lhes informado previamente sobre o conteúdo da presente política de privacidade.

6. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO:

As cookies que empregamos são anónimas e não nos permitem por si só identificar um utilizador concreto. Apenas no caso de um utilizador estar identificado no site, se lhe poderia associar a informação obtida através de tais cookies. Utilizamos cookies de índole técnica necessárias para poder prestar os serviços solicitados pelos nossos utilizadores. Por exemplo, para poder permitir que o sistema guarde a informação que proporcionem em cada etapa do processo de registo.

Com o objectivo de optimizar a experiência de utilização do site, também utilizamos cookies para reconhecer os nossos visitantes e utilizadores e recordar os parâmetros que foram seleccionados durante as suas visitas: por exemplo, para manter o estado dos utilizadores registados ou o idioma escolhido na primeira visita.

Também utilizamos cookies e processamos dados gerados pela navegação para realizar estatísticas e analisar a actividade do site com o objectivo de melhorar o conteúdo e ajustá-lo às preferências dos nossos visitantes.

Caso utilize o nosso site sem proceder à desactivação de cookies no seu browser, manifesta o seu consentimento para a instalação das mesmas.

Pode encontrar mais informação sobre as cookies que utilizamos, bem como sobre a forma de as desactivar na nossa política sobre a utilização de cookies e o tratamento de dados de navegação disponível na home page.

7. DIREITOS DO INTERESSADO:

Os afectados poderão exercer os seu direito de acesso, rectificação e cancelamento por escrito acompanhado por uma cópia do seu BI ou Cartão de Cidadão para a seguinte morada: 5 VIAGENS 2012, S.L. Calle Galileo Galilei, Ed. Europa, planta baja, Parc Bit, 07121, Palma de Maiorca, Espanha.

8. ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

7IDEAS reserva-se no direito de actualizar a sua política de privacidade em qualquer momento devido a decisões corporativas estratégicas, bem como para cumprir eventuais alterações legislativas ou jurisprudenciais.

Cada vez que a política seja modificada de forma significativa, 7IDEAS realizará todos os esforços possíveis para informar os utilizadores afectados. De todas as formas, quando for necessário o seu consentimento segundo a legislação vigente, serão habilitados os correspondentes protocolos para a sua recolha.

Se tem dúvidas ou deseja esclarecimento acerca da nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, poderá contactar connosco através da morada anteriormente assinalada.