Löydä sinulle sopiva majoitus

Matkakohde tai hotellin nimi
Saapumis/lähtöpäivämäärä
Mitä matka sisältää 1 Huone / 2 Henkilöä

Usein kysytyt kysymykset

1. Hotellihaku ja saatavuus: Valitse kohde, päivämäärät, joina haluat majoittua hotellissa, huoneiden lukumäärä, henkilöiden lukumäärä huonetta kohti lapset mukaan lukien ja jokaisen matkailijan ikä. Joissakin tapauksissa järjestelmä antaa varata enintään 3 huonetta kerrallaan.

Näytölle avautuu luettelo vapaina olevista hotelleista valitsemiesi päivämäärien ja hintojen perusteella. Voit järjestää hotellit hinnan, luokituksen, hotellin nimen, palvelujen, aterioiden jne. mukaan.

2. Tallenna tietosi: Valittuasi hotellin annamme sinulle varauksesta yhteenvedon, josta ilmenee varauksen kokonaishinta sekä hotellin kuvaus ja sen sijainti.

3. Vahvista varauksesi: Ilmoitamme sinulle lisäksi varauksen vahvistusnumeron ja saat varausvahvistuksen myös sähköpostitse. Jos varaus on maksettu kokonaisuudessaan, saat myös varaamistasi palveluista tositteen, joka sinun on tulostettava ja esitettävä hotelliin saapuessasi yhdessä henkilöllisyystodistuksen, asuinpakkaa koskevan todistuksen tai passin kanssa. Tähän tositteeta löytyy hotellin osoite ja puhelinnumero.

Eri maksumuodot ilmoitetaan varauksen loppuvaiheessa. Maksu on mahdollista suorittaa luottokortilla, pankkikortilla, verkkomaksulla, pankkisiirrolla, PayPal-tilin kautta ... Kaikki nämä maksumuodot eivät ole välttämättä käytettävissä kaikissa tapauksissa ja riippuen siitä, kuinka kauan etukäteen olet tekemässä varausta.

Ostoprosessin päätyttyä näytölle ilmestyy vahvistusnumero ja saat sähköpostiviestin, joka ilmoittaa varauksesi tilan (vahvistettu tai odottaa vahvistusta).

Voit myös tarkistaa varauksen tilan sivustomme OMAT VARAUKSET -osiossa.

Tarkista sähköpostisi 24/48 tunnin kuluttua ostohetkestä varmistaaksesi, että olet saanut varausvahvistuksen sekä paikan päällä esitettävän tositteen.

Kyllä, kaikki matkustajat on lisättävä varaukseen. Matkustajiksi lasketaan kaikki luonnolliset henkilöt, jotka aikovat yöpyä varatussa hotellissa riippumatta siitä, ovatko he vauvoja, lapsia vai aikuisia.

Palveluntarjoajat tai hotellit tarvitsevat arvion henkilöiden lukumäärästä ja iästä, sillä joihinkin huonetyyppeihin ei ole mahdollista laittaa lisävuodetta ja kehtoa.

Lapset ja vauvat lisätään varaukseen lisähenkilöinä, ja varauksessa ilmoitetaan lapsen/vauvan ikä varatun palvelun alkaessa.

Jos vauva on alle vuoden ikäinen tulee iäksi ilmoittaa 1 vuosi (tämä käsittää kaikki 1 päivän – 24 kuukauden ikäiset lapset).

Muuten lasten osalta on ilmoitettava lapsen oikea ikä.

Pääsääntöisesti huoneisiin pääsee saapumispäivänä klo 14.00 ja niistä on poistuttava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä.

Joissakin hotelleissa huoneisiin pääsee aikaisemmin ja niistä voi poistua monta tuntia myöhemmin ... mutta tämä riippuu kunkin hotellin omista säännöistä.

Hotelleja koskevat yleiset ehdot löytyvät sivustoltamme varausta tehdessäsi.

Sinun on luettava ja hyväksyttävä ne. Jos sinulla on ehdoista jotakin kysyttävää, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin ennen kuin vahvistat varauksesi.

Jos varauksen loppuvaiheessa ilmestyy virheviesti, ota meihin yhteyttä ASIAKASPALVELU-sivun kautta vahvistaaksesi varauksesi tilan.

Voi olla, että virhe on tapahtunut pankista johtuen maksutapahtuman yhteydessä, ja että maksu on suoritettu tai sitä ei ole suoritettu.

Asiakaspalvelun edustajamme pyrkii vahvistamaan verkossa, onko varausta vahvistettu vai ei, ja jos sitä ei ole vahvistettu, sinun tulee ottaa yhteyttä pankkiisi tarkistaaksesi, ettei tililtä ole veloitettu rahaa.

On mahdollista, että 7IDEASin lähettämä sähköposti on päätynyt roskapostilaatikkoosi.

Kaikesta huolimatta, jos varausvahvistus ilmestyi näytölle ja sait vahvistusnumeron, voit tarkastella varaustasi ja tositettasi sivustomme OMAT VARAUKSET -osiossa.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sivuston ASIAKASPALVELU-osion kautta tarkistaaksesi varaustietosi.

Kyllä voi. Mutta huomaa, että varauksen peruuttamisesta saattaa aiheutua peruutusmaksuja. Peruutusehdot ilmoitetaan varauksen yhteydessä, ts. ne sisältyvät yleisiin ehtoihin.

Peruutusmaksut vaihtelevat matkakohteen, palvelun toimittajan, varauksen hinnan sekä sen mukaan, miten paljon ennen matkan alkua varaus peruutetaan.

Voit peruuttaa varauksen sivustomme OMAT VARAUKSET -osiossa tai soittamalla suoraan numeroon 09 31579408

Hintaan sisältyy matkustajien majoitus hotellissa varausasiakirjoissa ilmoitetun majoitustyypin ja varattujen aterioiden mukaisesti, sekä ALV.

Joissakin kohteissa (Pariisi, New York ...) maksettavaksi tulee lisäksi paikallisia maksuja, jotka riippuvat hotellin luokituksesta ja sijainnista ja jotka maksetaan suoraan hotellille.

Jotkut hotellit veloittavat lisäksi takuumaksun, joka palautetaan hotellista lähdettäessä.

Ota yhteyttä puhelimitse hotellitositteessa ilmoitettuun matkatukemme numeroon tarkistaaksesi varauksesi tilan.

Jos varauksesi on vahvistettu, teemme tarvittavat järjestelyt palveluntarjoajan kanssa ratkaistaksemme tilanteen ja ilmoitamme sinulle asiasta heti kun mahdollista.

Tee hotellihaku matkakohteen, päivämäärän sekä huoneiden ja henkilöiden lukumäärän perusteella. Seuraavalta sivulta löytyvät kaikki saatavilla olevat hotellit.

Suodattimia käyttämällä voit rajoittaa hakua hotellin nimen, hinnan, luokituksen, majoitukseen sisältyvien aterioiden, asiakkaiden arvostelujen, kaupunginosan tai alueen jne. mukaan.

On tärkeää, että ilmoitat arvioidun saapumisaikasi suoraan hotellille (puhelinnumero on merkitty tositteeseen), sillä muussa tapauksessa huoneesi saatetaan luovuttaa muille asiakkaille.

Tehtyäsi varauksen lähetämme sinulle varausvahvistuksen, jossa yksilöidään kaikki varaamasi palvelut.

Jos olet maksanut 100 % varauksen hinnasta, saat sähköpostitse tositteen: sinun on tulostettava ja esitettävä tämä asiakirja saapuessasi hotellille.

Sinun ei tarvitse esittää laskuja tai mitään muita asiakirjoja, sillä hotelli vaatii vain kyseisen tositteen varauksessa mainittujen henkilöiden henkilöllisyystodistusten tai passien lisäksi.

Sinun tulee ottaa selvää ennen varauksen tekemistä, onko lemmikkieläimiä mahdollista ottaa mukaan, sillä yleensä hotelleissa ei majoiteta eläimiä.

Huoneiden kuvien tarkoituksena on antaa yleinen käsitys siitä, millaisia huoneet ovat. On pidettävä mielessä, että huoneen koko, tyyli, kalusteet ja palvelut saattavat vaihdella.

Maksettuasi 100 % varauksen hinnasta lähetämme sinulle automaattisesti tositteen.

Kyseinen tosite on asiakirja, joka sinun on esitettävä hotellin vastaanotolle sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Samaisesta tositteesta löydät hotellin varsinaisen osoitteen sekä puhelin- ja faksinumeron.